Главная страница KAZ-SHOP.NET - Интернет-супермаркет №1 в Казахстане!Главная   →   Гостевая книга [ Добавить отзыв ]
Страницы: 1 2 3 ... 10 11 »
Показано 1-30 из 316 сообщений
 
Рейтинг пользователя
Азиз (Алматы)
23.10.2019
Отличные цены, превосходное обслуживание!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Бибигуль (Алматы)
06.09.2019
Мне все понравилось, телефон оригинал, брала на подарок.Хом банк тоже молодцы,програма удобная,погашаю онлайн и терминал не надо ходить
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Асем (Алматы)
27.08.2019
Ужасное обслуживание!( Огорчена,девушка консультант Диляна(или Диляра) не умеет или не хочет нормально разговаривать с клиентами. Почувствовала себя(по вине этой девушки консультанта),ничтожеством без прав!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы ознакомились со сложившейся ситуацией у Вас и сообщаем следующее: у нас оформление займа осуществляется только по удостоверению личности или виду на жительство. К сожалению по другим документам мы не можем оформлять, так как система не даст отправить заявку, именно без номера удостоверения, который автоматически проверяется по базе. Что касается обслуживания менеджером Диляной - мы приняли меры и данный сотрудник у нас больше не работает. Еще раз извините за неудобства, с уважением руководство Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Каракоз (Нур-Султан)
08.08.2019
Нам не понравилось обслуживание в г. Нур-Султан
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Извините, пожалуйста, за неудобства. Спасибо за Ваш отзыв, он помогает нам улучшать качество нашей работы. Все необходимые меры будут приняты.
С уважением, администрация Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Danik (Almaty)
28.07.2019
Вечером Подал заявку на iphone в кредит через интернет, через пять мин пришло смс об одобрении заказа и тут же звонит менеджер банка, говорит мне что Вам одобрен кредит, можете подьехать в магазин подписать договор и тд и т п, спасибо что выбрали наш банк и бла бла ... На следущий день, радостный, через весь город на крыльях ветра я прилетел за " своим телефоном " в этот магазин, где спустя пять мин продавец сказал мне что заявка не одобрена(. Спасибо большое хоум банк за такой сервис!!!!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы сейчас работаем над внедрением системы полностью онлайн кредита без необходимости посещать магазин (товар можно будет получить курьером). В ближайшие месяцы эта система будет внедрена. Что касается предварительного одобрения, то подразумевается что Вы ознакомились с условиями получения кредита, где указано, что у Вас должны быть пенсионные отчисления минимум за 3 последние месяцы, не более 3х кредитов одновременно активных, между каждым кредитом должно пройти не менее 3 мес. и естественно у Вас не должно быть просрочек. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Ирина (Нур- Султан)
27.07.2019
Если мы приобрели айфон 7 плюс реф. в рассрочку. Он оказался с браком, его забрали на диагностику. Мы можем вернуть его или обменять не на реф.?
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Здравствуйте! Спасибо за сообщение. Да, Вы можете его вернуть или обменять на другой, при этом если другой товар более дорогой, Вам нужно внести доплату разницы, а если более дешевый - мы вернем Вам разницу. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Жузя (Almaty)
24.07.2019
Спасибо все супер. Каз Шоп успехов и процветания, мне очень понравилось у вас покупать.Так держать!!! :p
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Александр (Павлодар)
22.07.2019
Добрый день. На сайте указано, что можно приобрести у вас IPhone 7/32 (RFB) в рассрочку на 12 месяцев. По факту же, когда я пришёл в банк оформлять документы, оказалось что рассрочка только на 6 месяцев. Как так?
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
Ответ администрации: Здравствуйте! Сотрудник банка не владеет всей актуальной информацией о предложениях нашего магазина. Чтобы подобные ситуации не возникали в будущем просим звонить нам, когда будете возле сотрудника банка, наш представитель обьяснит ему как именно оформлять тот или иной товар. Это не касается г. Алматы и г. Нур-Султан.
С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Акжан (Алматы)
11.07.2019
Доброго времени суток. Мне очень понравился профессионализм сотрудников г. Алматы, они разбираются даже в самых тонких детелях айфонов, помогли с настройкой и настроили айклауд без дурацкого резервного копирования, чтобы потом не выбивало сообщение что в айклауде памяти нет. У меня на старом айфоне это сообщение постоянно высвечивалось и раздражало, теперь аж не вериться что этого больше не будет и расширение памяти айклауда покупать не нужно. БОЛЬШИЕ молодцы, так держать!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Ника Павлова (Алматы)
07.07.2019
Супир магазин! Спасибо продавцу Александру за отличное обслуживание и позитив) приду за айфоном XS!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
 
Екатерина (Шемонаиха)
04.07.2019
Добрый день. Заказала себе айфон 7. Все вроде бы хорошо. Позвонила девушка сказала что кредит оформили. И нужно только удостоверение чтобв забрать айфон. У меня вопрос. Я написала вам в ватцап. О том как оплачивать свой кредит если я не знаю своих реквизитов. А так же на какой номер мне нужно позвонить в ваш магазин в городе Усть Каменогорск чтобы уточнить детали
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Здравствуйте! Скорее всего Вам позвонила девушка и сообщила предварительное решение по кредиту. Это не значит, что его уже оформили. Для оформления кредита нужно придти к менеджеру банка или магазина и подписать кредитный договор. На этом этапе банк также может отклонить Вашу заявку. После подписания договора, если Вы находитесь не в Алматы или Нур-Султане, товар отправляется курьерской службой на Ваш адрес. С нами можно связаться по следующим номерам: 8(727)329-10-10, 8(7172)91-20-10, 8(701)948-10-10, 8(777)511-10-10, 8(747)147-10-10. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Айдана (Шимкент)
28.06.2019
Мне все понравилось, доставили телефон за два для до Чимкента.
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Жазира (Алматы)
27.06.2019
Добрый день! Купила у Вас айфон 7, пол года назад за 211990, уверяли оригинал. Спустя полгода в айфоне внезапно появился поиск сети, обращался обратно в магазин посмотрели от и до ни одного минуса не нашли, пришлось оставить на диагностику на три дня. Почему так долго обьяснили тем что много клиентов, получается кто покупает айфон в Вашем магазине у всех такая проблема? Хотя знакомые говорят реф айфоны обычно через три или 6 мес. Сломается. Интересно за нал.получается реф продаете что ли? Самое интересное до сих пор ответа нету уже два дня прошла, жду с нетерпением что скажут. Надеюсь там ничо не поменяет внутри. Спасибо.
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +2
Ответ администрации: Здравствуйте! Не пытайтесь, пожалуйста, ввести здесь людей в заблуждение. Почему Вы решили что у всех такая проблема? Мы не говорили Вам, что много клиентов с браками у нас, все браки передаются на официальный сервисный центр Apple, а у них уже очередь из других браков от клиентов других магазинов. Телефон, который мы Вам продали, на 100% оригинал и не реф, это указано в документах, это можно проверить на сайте Apple и то, что телефон новый оригинал не означает, что он не может оказаться бракованным. Для этого и существует возможность обмена. Также мы Вам сообщили, что телефон будет заменен на новый с новым гарантийным сроком. Какой нам смысл что-то там менять внутри, если на телефон мы даем гарантию? Мы работаем официально и согласно Закону о защите прав потребителей. Другое дело если бы мы отказали Вам в обмене без причины. Наберитесь терпения и ожидайте новый телефон в установленные законом сроки. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
РУСЛАН (Алматы)
27.06.2019
Во первых операторы не подготовленны для работы . Рассрочка ваша шляпа толко на 3 месяца остальное КРЕДИТ .
Все это шкняга. ВСЕ долго не качественно и в колл центре плохо слышащие сотрудники
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Здравствуйте! Извините, пожалуйста, что не оправдали Ваших ожиданий. Мы постоянно ведем работы по улучшению качества обслуживания, все сотрудники проходят регулярное обучение и ни у кого нет проблем со слухом. Возможно, в тот момент, когда Вы звонили, наблюдались технические неполадки. Что касается рассрочки, 3 мес. - это минимальная базовая рассрочка на все товары, также до 31 августа 2019 г. у нас проходит совместная акция с Home Credit Bank "0-0-6", где на товары в разделе "Акции и скидки" действует рассрочка 6 мес., а на некоторые категории товаров рассрочка доступна на 12 мес. Вы можете подробнее ознакомитсья с условиями на нашем сайте. Никаких секретов у нас нету и на каждом товаре есть график платежей. Еще раз извините что не оправдали Ваших ожиданий.
С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Абзал (Астана)
20.04.2019
Здравствуйте! Интересует вопрос о RFB, можете по подробнее написать?
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Здравствуйте! Для получения консультации Вы можете написать нам на электронную почту support@kaz-shop.net , либо позвонить по номерам, указанным в шапке сайта. Эта страница предназначена для отзывов и пожеланий. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Жансая (Нур-Султан)
13.04.2019
Спасибо за терпение и понимание, мне очень понравился ваш сервис не смотря на мои придирки и нелепые вопросы.Теперь всем рекомендую ваш магазин. Kazshopnet the best! kidding
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Болат (Алматы)
27.03.2019
Купил здесь айфон Х в кредит, все понравилось. особенно то что по акций вышло дешевле чем на каспий.Респект!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Ержан Жапаров (Астана)
28.02.2019
Уважаемое руководство казшопнета, пожалуйста, позвоните мне в течение недели, звоню в офисы Астаны и Алматы, на мой запрос о покупке телефона, говорят уточним о наличии и перезвоним, в итоге не перезванивают. Это уже крик души... Отзовись кто нибудь!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Извините, пожалуйста, за предоставленные неудобства. С виновными сотрудниками проведена профилактическая беседа. Надеемся больше это не повторится. С уважением, руководство Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Yerbolat (Almaty)
14.02.2019
Kaz shop the BEST!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
 
Рейтинг пользователя
Жанна (Алматы)
23.12.2018
Взяли в рассрочку айфон Х по акций, все обошлось без проишествий, телефон понравился,порадовало что настройка iCloud стоит всего 1000 тенге, а не 5000 как в больших магазинах.Продавцы были внимательные, отзывчивые и доброжелательные, подарили фирменную кружку, за что большое спасибо! Однозначно рекомендую магазин КАЗ ШОП!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Владислав (Алматы)
18.12.2018
Обслужили быстро и качественно, покупкой доволен.
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Дастан (Өскемен)
27.11.2018
Всем салам, недавно получил свой заказ от @kazshopnet, в связи с чем хочу оставить благодарность за оперативную отправку, чехол который мне положили бесплатно (мелочь, а приятно) и очень вежливое обслуживание сотрудниками интернет магазина. Думаю это не последняя моя покупка здесь, у меня одни положительные эмоции, всем рекомендую!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Юрий (Павлодар)
27.11.2018
Здравствуйте. Приобрёл телефон айфон рфб через банк хоум кредит, в целом все неплохо, но как выяснилось что на следующий день после моего оформления цена снизилась на 11 тысяч на черную пятницу и мне не сделали возврат разницы стоимости, мотивируя это тем, что деньги перечисляет им банк, а не я, потому все денежные расчеты только с банком, а не с покупателем. Был предложен вариант расторгнуть договор и перезаключить новый, но сотрудники банка меня отговорили это делать, так как есть большой риск что после расторжения дорогора следующую заявку они могут уже не одобрить и тогда я вообще останусь без телефона. так что как-то так, хотелось бы чтобы сотрудники заранее предупреждали о подобны акциях и уберегли своих клиентов от лишний переплаты. у меня все.
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Здравствуйте, Юрий! Нам очень жаль, что с Вами приключилась подобная ситуация. Дата проведения черной пятницы всегда известна заранее, потому что это международный день и проходит ежегодно в последнюю пятницу ноября. Наш магазин ежегодно учавствует в этой распродаже, но информация об этом публикуется непосредственно перед началом акции. Мы пытались помочь Вам в решении этого вопроса, но наши возможности здесь весьма ограничены. Надеемся на Ваше понимание. Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Ерасыл (Astana)
25.11.2018
Купили на черную пятницу айфон XS,все понравилось,особенно рассрочка на год,рахмет!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Диля Кан (Алмата)
17.11.2018
Сегодня приобрела телефон Айфон X, отношения менеджеров просто удивило меня, оформление прошло очень быстро и легко, всего 15 минут заняла процедура оформления, сразу же предоставили телефон, очень дружелюбные сотрудники магазина, ушла с магазина просто в замечательном настроении, спасибо за такое отношение к клиентам, если хотите приобрести хороший телефон за приемлемую цену, то рекомендую магазин kazshop!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Beksultan (Almaty)
16.11.2018
Alga KAZ SHOP NET!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
 
Рейтинг пользователя
Азамат (Алматы)
16.11.2018
Купил себе айфон 6 32 грей.очень понравился подход к покупателю и адекватные цены на настройку айклауда и закачку программ, отдал 116 тыс за айфон и 1000 тенге за айклауд с программами, всем рекомендую магазин Казшоп!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
айфон (Астана)
14.11.2018
Мне очень понравилось в Вашем магазине, вся процедура оформления кредита была очень легкая и позитивная,наконец я получила свой долгожданный айфон 8+. Рахмет парням за качественный сервис и внимание ко всем особенностям потребителя.моя оценка 5+ heart_eyes
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
Ответ администрации: Спасибо что воспользовались услугами нашего магазина. Рады будем видеть Вас снова. С уважением, команда Каз Шоп Нет.
 
Рейтинг пользователя
Бека (Алматы)
30.10.2018
Я никогда не покупал технику в этом магазине, но часто ремонтирую свои телефоны здесь.Мастер профессионал своего дела,показал мне все прелести ремонта в аэровокзале (я раньше там делал) и недостающие запчасти,которые там вытащили.При этом на ремонт здесь еще и гарантию 3 месяца дают. Разбили экран? Рекомендую обратиться в Каз Шоп!
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  +1
 
Рейтинг пользователя
Андрей (Караганда)
23.10.2018
Заказал у них айфон 7 в рассрочку. Доставку пришлось ждать 10 дней, оказалось что каз почта что-то перепутала и телефон тупо лежал у них в почтовом отделении г.Алматы, без движения,около 8 дней!!! Магазин без моего звонка даже не контролировал этот вопрос.Только после моих вопросов что с доставкой связались с почтой и через 2 дня телефон уже был у меня. В целом не плохо, но хотелось бы чтобы магазин проконтролировал доставку до адресата, а не просто отдали и забыли.
Отзыв был полезен? Да Нет
 
Рейтинг полезности:  0
Ответ администрации: Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая задержка доставки. Обещаем в будущем взять этот вопрос под контроль и не допустить подобной ситуации. Извините что Вам пришлось ожидать так долго. С уважением, команда Каз Шоп Нет.

Имя *:
Город:
Все смайлы
 
Оцените магазин:  
Защита от спама *:
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Рейтинг пользователя
Рейтинг пользователя
Рейтинг пользователя
Рейтинг пользователя
Рейтинг пользователя
Рейтинг пользователя
Рейтинг пользователя
Рейтинг пользователя
Рейтинг пользователя
Рейтинг пользователя
Фотогалерея
Покупателям
Гарантийное обслуживание
Кредит на товары
Оплата и доставка
Прайс-лист
Список желаний
Акции и скидки
Проблемы с заказом
Служба поддержки
Форма обратной связи
Email: support@kaz-shop.net
8 (727) 329-10-10;  8 (777) 511-10-10;
8 (747) 147-10-10;  8 (701) 948-10-10.
Личный кабинет
Авторизация / Регистрация
График работы
магазина и Call-центра:
Пн-Пт: с 10:30 до 18:30;
Сб-Вс: c 12:00 до 18:00.
Дополнительно
Условия использования сайта
Книга отзывов и предложений
Познавательно
Новости и статьи
Казахстан 2050
Информация о нас
Присоединяйтесь
 

Авторизация:

Логин:
Пароль:
 

Перезвонить Вам?

 


После того, как Вы введете номер и кликните кнопку "Перезвоните мне", наш сотрудник перезвонит Вам по указаному номеру и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.

 
 

Проблемы с заказом


Если у Вас возникли проблемы с заказом - воспользуйтесь данной формой. Письмо будет отправлено в службу поддержки. Мы приложим все усилия для того, чтобы ответить вам максимально быстро.

Номер вашего заказа:
Сообщение *:
Эл. почта для ответа:
Контактный номер телефона:
Защита от спама *: